Людський ресурс - важливий резерв підвищення якості медичної допомоги

Abstract

Проведено анкетне опитування лікарів і медичних працівників середньої ланки терапевтичної служби Дніпропетровська. Здійснено оцінку стану людського ресурсу всіх її ланок організації та управління, починаючи з первинних колективів лікувально-профілактичних закладів міста. Розкрито причинно-наслідкові зв’язки виникнення «вузьких місць» в управлінні, збереженні, розвитку трудового потенціалу як фону напередодні реорганізації первинного та вторинного рівнів надання медичної допомоги населенню, визначено аспекти використання потенційних можливостей і соціальних резервів для її вдосконалення. Проведен анкетный опрос врачей и медицинских работников среднего звена терапевтической службы Днепропетровска. Дана оценка состоянию человеческого ресурса всех ее звеньев организации и управления, начиная с первичных коллективов лечебно-профилактических учреждений областного центра. Раскрыта причинно-следственная связь возникновения «узких мест» в управлении, сохранении, развитии трудового потенциала как фона в преддверии реорганизации первичного и вторичного уровней оказания медицинской помощи населению, определены аспекты использования потенциальных возможностей и социальных резервов для ее совершенствования. A questionnaire survey of physicians and health professionals of mid-level therapeutic service of Dnipropetrovsk was done. The evaluation of human resource, all links of its organization and management, ranging from primary groups of medical institutions of the city was performed Cause - effect relations of “bottlenecks” in the management, conservation, development of labor potential as background before the reorganization of primary and secondary levels of provision of medical care was revealed, aspects of the use of the potential possibilities and social reserves for its improvement were defined.