Правові, етичні та соціально–комунікативні норми спілкування в фармації

Abstract

Проблема впливу людини на людину є центральною для дослідження спілкування. Цей вплив залежить від того, які інтереси, цінності та установки стоять за бажанням людини досягти того чи іншого результату спілкування. Це визначає, чи людина діє виключно у власних інтересах, використовуючи інших лише як засіб досягнення мети, чи прагнення взаємодіяти із ними на рівноправних партнерських умовах [1]. Останнє є притаманним у спілкуванні фармацевтичних працівників з споживачами фармацевтичних послуг, лікарями та діловими партнерами